Rozsah platnosti zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na návštěvníky, spotřebitele a další uživatele, kteří navštěvují a používají briyarenrae.com.
Když prohlížíte webové stránky, používáte funkce webu, nakupujete zboží, zadáváte objednávky, žádáte o vrácení zboží nebo vrácení peněz, kontaktujete zákaznickou podporu nebo nám posíláte informace, můžeme zpracovávat osobní údaje, které se vás týkají.
Tyto zásady vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme osobní údaje a jak je v nezbytných a zákonem stanovených případech sdílíme s dalšími subjekty.
Naše zpracování osobních údajů se řídí obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR) a českými právními předpisy platnými pro příslušné zpracování osobních údajů, elektronický obchod a spotřebitelské služby. Hlavní vnitrostátní právní rámec pro ochranu osobních údajů v České republice zahrnuje zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Jaké osobní údaje shromažďujeme
V závislosti na způsobu, jakým s webovými stránkami interagujete, můžeme shromažďovat následující informace:
Jméno;Kontaktní údaje, jako je e-mailová adresa a telefonní číslo;Fakturační adresa a dodací adresa;Informace o objednávkách, nákupu zboží a vrácení zboží a vrácení peněz;Dotazy, stížnosti nebo jiné informace, které nám aktivně poskytnete;Informace vzniklé při komunikaci se zákaznickou podporou;Technické informace vzniklé při návštěvě a používání webu, například informace o zařízení, prohlížeči, IP adrese a související záznamy;Informace vzniklé prostřednictvím cookies a podobných technologií.Nebudeme vás žádat o poskytnutí osobních údajů, které nejsou nezbytné pro účely nesouvisející s těmito zásadami.
Jak shromažďujeme osobní údaje
Osobní údaje můžeme shromažďovat následujícími způsoby:
Informace, které poskytujete aktivně
Například když:
Vytváříte nebo zadáváte objednávku;Vyplňujete kontaktní údaje nebo dodací informace;Kontaktujete zákaznickou podporu;Podáváte žádost o vrácení zboží nebo vrácení peněz;Nám posíláte informace e-mailem, telefonicky nebo jiným způsobem.Informace vznikající automaticky
Když navštěvujete nebo používáte webové stránky, některé technické informace mohou vznikat automaticky, například IP adresa, typ zařízení, informace o prohlížeči, čas návštěvy a záznamy o používání webu.
Cookies a podobné technologie
Webové stránky mohou také používat cookies a podobné technologie, jejichž konkrétní popis je uveden níže.
Cookies a podobné technologie
Cookies jsou malé datové soubory ukládané ve vašem zařízení, které pomáhají webovým stránkám rozpoznat vaše zařízení, uchovat nezbytná nastavení a poskytovat související funkce webu.
Můžeme používat různé typy cookies, například:
Nezbytné cookies: používají se pro základní provoz webu, bezpečnost, nákupní košík, zpracování objednávek nebo jiné nezbytné funkce. Bez těchto cookies nemusí některé základní funkce webu fungovat správně;Preferenční cookies: používají se k uložení vašeho jazyka, nastavení nebo jiných preferencí;Analytické cookies: používají se k pochopení návštěvnosti a používání webu, aby nám pomohly web vylepšovat;Marketingové cookies: v příslušných případech se mohou používat pro reklamu, marketing nebo personalizovaný obsah.Ne všechny cookies vyžadují váš předchozí souhlas. Technicky nezbytné cookies lze obvykle používat bez souhlasu; u nezbytných cookies v případech, kdy to vyžaduje zákon, získáme před použitím váš platný souhlas. Český úřad pro ochranu osobních údajů také výslovně rozlišuje nezbytné technické cookies a netechnické cookies a uvádí, že netechnické cookies obvykle vyžadují předchozí souhlas uživatele.
U cookies vyžadujících souhlas byste měli mít možnost zvolit přijetí nebo odmítnutí příslušných kategorií a později udělený souhlas odvolat. Způsob odvolání souhlasu by měl být stejně snadný jako jeho udělení.
Cookies můžete také spravovat nebo mazat prostřednictvím nastavení prohlížeče. Pokud však odmítnete některé nezbytné cookies, část funkcí webu nemusí fungovat správně.
Doba uložení cookies se může lišit v závislosti na typu a účelu. Nebudeme pro všechny cookies stanovovat stejnou dobu uložení bez poskytnutí příslušných informací nebo právního základu.
Jak používáme osobní údaje
Osobní údaje zpracováváme pouze s vhodným právním základem pro jasné a oprávněné účely, včetně:
Zpracování objednávek a plnění smlouvy
Můžeme používat údaje, jako je jméno, kontaktní údaje, dodací adresa a informace o objednávce, abychom:
Přijímali a zpracovávali objednávky;Zajišťovali dodání zboží;Zpracovávali platby a vrácení peněz;Zpracovávali vrácení zboží;Vám poskytovali informace související s objednávkou.Toto zpracování je obvykle založeno na plnění smlouvy nebo na opatřeních přijatých před uzavřením smlouvy.
Zákaznická podpora
Můžeme používat vámi poskytnuté kontaktní údaje a obsah dotazů k odpovídání na otázky, vyřizování stížností, žádostí o vrácení zboží a vrácení peněz a k poskytování služeb souvisejících s objednávkou.
Provoz a bezpečnost webu
Můžeme zpracovávat nezbytné technické údaje k zajištění řádného provozu webu, ochraně systémové bezpečnosti, odhalování neobvyklých aktivit a prevenci podvodů, zneužití nebo neoprávněného přístupu.
V příslušných případech může být toto zpracování založeno na plnění smlouvy, plnění právní povinnosti nebo našich oprávněných zájmech.
Právní a regulační povinnosti
Můžeme uchovávat a zpracovávat příslušné údaje v rozsahu vyžadovaném zákonem, například pro plnění daňových, účetních, spotřebitelských nebo jiných zákonných povinností.
Právním základem tohoto zpracování je obvykle plnění právní povinnosti.
Zlepšování webu
Pokud máme vhodný právní základ, můžeme používat příslušné informace k analýze používání webu a ke zlepšování funkcí webu a nákupního zážitku.
Marketing
Pokud vám poskytujeme přímý marketing nebo personalizovaný marketingový obsah, použijeme vhodný právní základ podle konkrétního způsobu zpracování.
V případech, kdy to vyžaduje zákon, budou nezbytné marketingové cookies nebo související marketingové aktivity založeny na vašem souhlasu.
U zpracování založeného na oprávněném zájmu zvažujeme rovnováhu mezi našimi zájmy a vaším právem na soukromí a respektujeme vaše zákonné právo vznést námitku.
Právní základy zpracování osobních údajů
Podle konkrétního účelu zpracování můžeme osobní údaje zpracovávat na základě jednoho nebo více následujících právních základů podle GDPR:
Váš souhlas;Plnění smlouvy, jejíž jste stranou, nebo přijetí opatření na vaši žádost před uzavřením smlouvy;Plnění právních povinností, které se na nás vztahují;Naše oprávněné zájmy, pokud tyto zájmy nepřevažují nad vašimi základními právy a svobodami;Jiné příslušné právní základy povolené GDPR.Nebudeme veškeré zpracování osobních údajů jednoduše považovat za zpracování založené na souhlasu.
Například údaje nezbytné pro zpracování objednávky obvykle představují údaje potřebné pro plnění smlouvy; účetní nebo transakční údaje, jejichž uchovávání vyžaduje zákon, jsou obvykle založeny na právní povinnosti; a některé nezbytné cookies nebo marketingové aktivity mohou vyžadovat váš předchozí souhlas.
Sdílení osobních údajů s třetími stranami
V rozsahu, který je nezbytný, zákonný a v souladu s příslušnými účely zpracování, můžeme osobní údaje sdílet s příslušnými třetími stranami, například:
Poskytovatelé doručovacích a logistických služeb;Poskytovatelé platebních služeb a služeb vrácení peněz;Poskytovatelé hostingu webu, technických a IT služeb;Poskytovatelé zákaznické podpory a služeb obchodního provozu;Právní, regulační nebo vládní orgány.Tyto třetí strany se mohou na příslušném zpracování podílet podle své konkrétní role jako zpracovatelé nebo jako samostatní správci.
Pokud třetí strana zpracovává osobní údaje jako náš zpracovatel, budeme po ní požadovat, aby údaje zpracovávala pouze v souladu s platnými právními předpisy a příslušným ujednáním a přijala vhodná opatření na ochranu údajů.
Vaše osobní údaje nebudeme svévolně prodávat třetím stranám jako běžné zboží.
Pokud zákon vyžaduje nebo povoluje poskytnutí informací vládním orgánům, soudům, regulačním orgánům nebo jiným oprávněným subjektům, můžeme je v příslušném rozsahu zveřejnit.
Mezinárodní přenos dat
Protože poskytujeme přeshraniční služby elektronického obchodu, mohou některé poskytovatelé služeb nebo činnosti zpracování údajů zahrnovat země nebo oblasti mimo Evropský hospodářský prostor.
Pokud je nutné osobní údaje přenášet do třetích zemí, na které se vztahuje GDPR, přijmeme podle konkrétní situace vhodná ochranná opatření vyžadovaná GDPR, například příslušná rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardní smluvní doložky nebo jiné zákonem povolené mechanismy přenosu.
Nebudeme svévolně provádět mezinárodní přenos dat bez vhodného právního základu nebo ochranných opatření.
Uchovávání a zabezpečení dat
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k dosažení účelu jejich shromažďování.
Některé údaje může být nutné uchovávat déle podle zákonných požadavků, například pokud se týkají:
Daňových a účetních povinností;Ochrany spotřebitele;Transakčních záznamů;Řešení sporů;Jiných právních nebo regulačních povinností.Když osobní údaje již nejsou zákonně nezbytné pro uchovávání, odstraníme je, anonymizujeme nebo s nimi naložíme jiným zákonným způsobem podle platných právních předpisů.
Podle povahy osobních údajů a rizik zpracování přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zveřejněním.
Doba uchovávání cookies a osobních údajů
Osobní údaje a cookies jsou různé pojmy a jejich doba uchovávání se může lišit.
Doba uchovávání osobních údajů závisí na účelu zpracování, právním základu a požadavcích platných právních předpisů.
Doba uchovávání cookies závisí na jejich konkrétním typu a účelu. Například nezbytné cookies, preferenční cookies, analytické cookies a marketingové cookies mohou mít různé životnosti.
Osobní údaje ani cookies nebudeme uchovávat neomezeně bez skutečné potřeby nebo vhodného právního základu.
Prostřednictvím nástroje pro nastavení cookies na webu můžete v případech vyžadovaných zákonem zobrazit a spravovat volby týkající se nezbytných cookies.
Vaše práva týkající se osobních údajů
Podle GDPR vám v příslušných případech mohou náležet následující práva:
Právo na přístup
Máte právo zjistit, zda zpracováváme osobní údaje, které se vás týkají, a v rozsahu povoleném zákonem získat kopii příslušných údajů a informace o zpracování.
Právo na opravu
Pokud jsou vaše osobní údaje nepřesné nebo neúplné, můžete požádat o jejich opravu nebo doplnění.
Právo na výmaz
V případech stanovených GDPR můžete požádat o výmaz osobních údajů.
Právo na výmaz však není absolutním právem. Pokud nám zákon ukládá pokračovat v uchovávání údajů nebo pokud pro další zpracování existuje jiný zákonný základ, můžeme být povinni příslušné údaje nadále uchovávat nebo zpracovávat.
Právo na omezení zpracování
V případech stanovených zákonem můžete požádat o omezení zpracování osobních údajů.
Právo na přenositelnost údajů
U údajů, které splňují zákonné podmínky, můžete mít právo obdržet příslušné osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a v případech, kdy je to technicky proveditelné a splňuje zákonné podmínky, požádat o jejich předání jinému správci.
Právo vznést námitku
Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě oprávněného zájmu, můžete podle konkrétní situace zákonným způsobem vznést námitku.
U přímého marketingu máte právo kdykoli vznést námitku proti příslušnému zpracování osobních údajů, včetně analýzy nebo profilování osobních údajů souvisejícího s přímým marketingem, a v rozsahu stanoveném platnými právními předpisy bychom měli příslušné zpracování zastavit.
Právo odvolat souhlas
Pokud je určité zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete tento souhlas kdykoli odvolat.
Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování údajů provedeného na základě vašeho souhlasu před jeho odvoláním.
Jak uplatnit svá práva
Pokud si přejete získat přístup, opravit, vymazat, omezit zpracování, přenést údaje, vznést námitku proti zpracování nebo odvolat souhlas, kontaktujte nás:
E-mail: contact@briyarenrae.com
Pro ochranu bezpečnosti osobních údajů můžeme v případech povolených nebo vyžadovaných zákonem potřebovat přijmout přiměřená opatření k ověření totožnosti žadatele.
Vaše žádosti budeme zpracovávat podle platných právních předpisů. Pokud některé žádosti nelze zcela vyhovět, v rozsahu povoleném zákonem uvedeme příslušné důvody.
Odvolání cookies nebo jiného souhlasu
Pokud jste dříve souhlasili s používáním některých nezbytných cookies nebo se zpracováním založeným na souhlasu, můžete tento souhlas později odvolat.
U cookies můžete správu provádět prostřednictvím mechanismu nastavení cookies poskytnutého na webu.
Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování údajů provedeného na základě souhlasu před jeho odvoláním.
Je třeba poznamenat, že některé údaje mohou být i po odvolání souhlasu nadále zpracovávány z důvodu plnění smlouvy, právní povinnosti nebo jiného zákonného základu.
Podání stížnosti u dozorového orgánu
Pokud se domníváte, že naše zpracování osobních údajů porušuje platné právní předpisy o ochraně údajů, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového orgánu pro ochranu osobních údajů.
V České republice je obecným dozorovým orgánem odpovědným za ochranu osobních údajů:
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Adresa: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Czech Republic
E-mail: posta@uoou.gov.cz
ÚOOÚ je příslušným orgánem České republiky s obecnou dozorovou pravomocí v oblasti ochrany osobních údajů.
Podle GDPR můžete v příslušných případech podat stížnost také u příslušného dozorového orgánu pro ochranu údajů ve své zemi nebo regionu.
Kontaktní údaje
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů, zpracování osobních údajů nebo svých práv na ochranu údajů, můžete nás kontaktovat následujícími způsoby:
Webové stránky: briyarenrae.com
E-mail: contact@briyarenrae.com
Telefon: +1 (440) 392-7158
Adresa: 239 Jefferson St, Painesville, OH 44077, US
Zákaznická doba: Pondělí až pátek, 09:00–18:00 (CET)
Dotazy a žádosti týkající se osobních údajů budeme zpracovávat v rozsahu vyžadovaném platnými právními předpisy.
Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat podle změn funkcí webu, obchodních procesů, právních požadavků nebo způsobů zpracování údajů.
Aktualizovaná verze bude zveřejněna na webových stránkách. U významných změn, u kterých je podle platných právních předpisů nutné uživatelům poskytnout dodatečné oznámení nebo získat souhlas, přijmeme odpovídající opatření podle platných právních předpisů.
Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste se seznámili s aktuálně platným zněním zásad ochrany osobních údajů.